1. General

1.1. Al adquirir cualquiera de nuestros servicios o clases, el cliente acepta y se compromete a cumplir con los términos y ​condiciones establecidos a continuación.


2. Políticas de Pago y Reembolso

2.1. Todas las compras de clases, membresías y paquetes de clases son finales y no reembolsables. Sin embargo, los pagos ​realizados podrán ser convertidos en créditos para futuras clases o servicios dentro del estudio.

2.2. En caso de no cancelar una clase con al menos 6 horas de anticipación y no asistir a la misma, se considerará como clase ​tomada y no habrá reembolsos ni posibilidad de reprogramación.

2.3 El cliente tiene una tolerancia máxima de 10 minutos para ingresar a la clase desde el horario de inicio. Después de este ​tiempo, no se permitirá la entrada para evitar interrupciones y asegurar la calidad de la clase. La clase será marcada como ​tomada y no habrá reembolso ni reprogramación.


3. Cancelación y Reprogramación

3.1. Las cancelaciones deben realizarse a través de nuestra plataforma en línea o contactando al estudio directamente, con ​un mínimo de 6 horas de anticipación.

3.2. Las clases no canceladas a tiempo y no asistidas serán deducidas del paquete del cliente.


4. Exención de Responsabilidad

4.1. Al participar en cualquiera de nuestras clases o actividades, el cliente reconoce y acepta que lo hace bajo su propio ​riesgo.


4.2. LATE Pilates Reformer Studio y sus instructores no serán responsables por cualquier lesión, daño físico, o condición ​médica que pueda ocurrir antes, durante o después de la práctica en el estudio.

4.3. Si bien nuestros instructores están capacitados y comprometidos con la salud y seguridad de los clientes, cada cliente ​es responsable de informar sobre cualquier condición médica previa o limitación física antes de comenzar cualquier clase.


5. Recopilación y Uso de Datos Personales

5.1. Al registrarse en LATE Pilates Reformer Studio, recopilaremos información personal necesaria para la gestión de sus ​clases y membresías.

5.2. Esta información no será compartida con terceros sin el consentimiento expreso del cliente, excepto cuando sea ​requerido por ley.

5.3. La información recopilada se utilizará exclusivamente para mejorar la experiencia del cliente y la administración del ​estudio.


6. Estado Físico y Capacidad de Participación

6.1. Al asistir a las clases, el cliente declara estar en pleno uso de sus facultades físicas y mentales para participar en las ​actividades de pilates reformer.

6.2. Cualquier condición médica o limitación física debe ser comunicada al instructor antes de iniciar la clase.


7. Responsabilidad por Pérdida o Robo

7.1. LATE Pilates Reformer Studio no se hace responsable por la pérdida, robo o daño de objetos personales dentro de las ​instalaciones del estudio.

8. Medidas de Seguridad e Higiene

8.1. LATE Pilates Reformer Studio sigue estrictas medidas de seguridad e higiene para proteger a nuestros clientes, ​incluyendo la limpieza y desinfección regular de todos los equipos y áreas del estudio.

8.2. Se requiere que los clientes utilicen toallas personales y limpiadores proporcionados para desinfectar los equipos antes y ​después de su uso.


9. Propiedad Intelectual

9.1. Todo el contenido y materiales utilizados en las clases, incluyendo rutinas y materiales educativos, son propiedad ​exclusiva de LATE Pilates Reformer Studio y no pueden ser reproducidos, distribuidos o utilizados para cualquier propósito ​sin el permiso expreso del estudio.


10. Derecho de Admisión

10.1. LATE Pilates Reformer Studio se reserva el derecho de admisión para garantizar un ambiente seguro y respetuoso para ​todos los clientes y el personal. 10.2. Nos reservamos el derecho de negar la entrada o solicitar la salida de cualquier persona ​que no cumpla con estas normas o cuyo comportamiento sea inapropiado.


11. Normas de Conducta

11.1. Se espera que todos los clientes mantengan un comportamiento respetuoso y considerado hacia los demás clientes y el ​personal del estudio.

11.2. No se permite el uso de lenguaje ofensivo, conducta inapropiada, ni cualquier acción que pueda causar molestias o ​interferencias con la experiencia de otros clientes.


12. Uso de Calcetas Antideslizantes

14.1. Por razones de seguridad, es obligatorio que todos los clientes utilicen calcetas ​antideslizantes durante las clases de pilates reformer.

14.2. En caso de no traer calcetas antideslizantes, el cliente podrá adquirir un par en el estudio ​por un costo de $100.00 MXN.


13. Modificaciones a los Términos y Condiciones

12.1. LATE Pilates Reformer Studio se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. ​Las modificaciones serán efectivas a partir de su publicación en nuestro sitio web o en el estudio.

12.2. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente los términos y condiciones para estar al tanto de cualquier ​cambio.


14. Contacto

13.1. Para cualquier consulta o comentario sobre estos términos y condiciones, por favor contacte a nuestro equipo a través ​del correo electrónico info@latepilates.com o llamando al +525519549855.


Teléfono: +525519549855

correo: info@latepilates.com

Horarios

Lunes a Viernes

6:00 am a 8:00 pm


Sábados a Domingos

9:00 a 11:00 am

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